iPhone 13 કૉલ દરમિયાન કાળો થઈ જાય છે? આ રહ્યું ફિક્સ!

ભાગ I: કૉલ્સ દરમિયાન iPhone 13 સ્ક્રીન કાળી થવાના કારણો

પ્રથમ વખત આવું થાય છે, તે આશ્ચર્યજનક હોઈ શકે છે કે કૉલ દરમિયાન iPhone 13 કાળો થઈ જાય છે. આનાથી પણ વધુ નવાઈની વાત એ હોઈ શકે કે કૉલ પૂરો ન થાય ત્યાં સુધી તે ક્યારેય જીવનમાં પાછી આવતી નથી! એવું કેમ થાય છે? કૉલ દરમિયાન iPhone 13 કાળા થવાના કેટલાક કારણો અહીં આપ્યા છે.

કારણ 1: નિકટતા સેન્સર

તમારા iPhone 13માં એક પ્રોક્સિમિટી સેન્સર છે જે જ્યારે iPhone તમારા કાનની નજીક હોવાનું શોધે છે ત્યારે સ્ક્રીનને બંધ કરવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું છે. આ એટલા માટે છે કે તમારો ચહેરો આકસ્મિક રીતે સ્ક્રીન પર ટચ રિસ્પોન્સને ટ્રિગર ન કરે, જો કે આઇફોન આકસ્મિક સ્પર્શની નોંધણી ન કરવા માટે અને બેટરી જીવન બચાવવા માટે ખૂબ જ સારી રીતે ગોઠવેલ છે કારણ કે તમે સ્ક્રીન સાથે વાત કરતી વખતે કોઈપણ રીતે સ્ક્રીનનો ઉપયોગ કરશો નહીં. તમારા કાન સુધી.

કારણ 2: પ્રોક્સિમિટી સેન્સરની આસપાસની ગંદકી

જો તમારો iPhone 13 કૉલ દરમિયાન કાળો થઈ જાય અને જો તમે તેને તમારા કાનમાંથી કાઢી નાખો તો પણ તે આસાનીથી જીવતો નથી, તો સંભવ છે કે સેન્સર ગંદુ છે અને તે યોગ્ય રીતે કામ કરી શકતું નથી. તમે સેન્સરને સાફ કરી શકતા નથી કારણ કે તે કાચની પાછળ છુપાયેલું છે, પરંતુ આનો અર્થ એ છે કે તમે સ્ક્રીનને સાફ કરી શકો છો જેથી સેન્સર સ્પષ્ટ રીતે 'જોઈ શકે' અને કાર્યક્ષમ રીતે કાર્ય કરી શકે. જો સ્ક્રીન પર ગંદકી હોય, અથવા જો સ્ક્રીન પર, કહો કે, સેન્સરની ટોચ પર ફિલ્મ બનાવતી હોય તેવી કોઈ વસ્તુથી ગંધિત હોય, તો તે કાર્યક્ષમ અને વિશ્વસનીય રીતે કાર્ય કરી શકશે નહીં.

કારણ 3: ખામીયુક્ત પ્રોક્સિમિટી સેન્સર

જો તમને લાગે કે તમે તમારા કાનમાંથી આઇફોન કાઢી નાખો તો પણ આઇફોન જીવતો નથી, તો સંભવ છે કે સેન્સરમાં ખામી છે. જો iPhone વોરંટીમાં છે, જેમ કે તમારો નવો iPhone 13 બનવા જઈ રહ્યો છે, તો iPhoneને સર્વિસ સેન્ટરમાં લઈ જવો શ્રેષ્ઠ છે.

ભાગ II: કૉલ દરમિયાન iPhone 13 ની સ્ક્રીન કાળી થઈ જાય તેને કેવી રીતે ઠીક કરવી

સદનસીબે, નિકટતા સેન્સર ખરેખર તમારા ઉપકરણના જીવન માટે તે રીતે ખામીઓ વિકસાવતા નથી, અને તમે સેન્સરમાં ખામી વિકસાવી હશે તે સમજો તે પહેલાં તે સમસ્યામાં મદદ કરે છે કે કેમ તે જોવા માટે તમે કેટલીક બાબતો કરી શકો છો અને તમારે તેને લેવાની જરૂર છે. તેને સેવા કેન્દ્રમાં મોકલો.

ટીપ 1: iPhone 13 ને રીસ્ટાર્ટ કરો

iPhone પર મોટાભાગની સમસ્યાઓ માટે, પુનઃપ્રારંભ સામાન્ય રીતે વસ્તુઓને તેના પોતાના પર ઠીક કરે છે. જો તમને ફોન કરતી વખતે અથવા કૉલ કર્યા પછી પણ iPhone 13 કાળા થઈ જવાની સમસ્યાનો સામનો કરવો પડી રહ્યો હોય, તો તમારે જે પહેલો પ્રયાસ કરવો જોઈએ તેમાંથી એક પુનઃપ્રારંભ છે. iPhone 13 ને કેવી રીતે રીસ્ટાર્ટ કરવું તે અહીં છે:

પગલું 1: સ્લાઇડર દેખાય ત્યાં સુધી વોલ્યુમ અપ કી અને સાઇડ બટનને એકસાથે દબાવો અને પકડી રાખો

પગલું 2: આઇફોન બંધ કરવા માટે સ્લાઇડરને ખેંચો

પગલું 3: થોડી સેકંડ પછી, સાઇડ બટનનો ઉપયોગ કરીને આઇફોનને પાછું ચાલુ કરો.

ટીપ 2: પ્રોક્સિમિટી સેન્સરને સાફ કરો

સ્ક્રીનને સાફ કરવું એ નિકટતા સેન્સરને 'સાફ' કરવાનો એકમાત્ર રસ્તો છે. જો સ્ક્રીન પર એવી કોઈ ફિલ્મ ડેવલપ કરવામાં આવી હોય કે જેને તમે જોઈ શકો કે ન પણ જોઈ શકો પરંતુ પ્રોક્સિમિટી સેન્સરની યોગ્ય કામગીરીમાં દખલ કરી રહી હોય, તો આનાથી iPhone 13 અચાનક બ્લેક થઈ જવા જેવી સમસ્યાઓ ઊભી થશે. તે એટલા માટે કારણ કે જ્યારે સ્ક્રીન પર માત્ર ફિલ્મ ડેવલપ થઈ રહી હતી ત્યારે પ્રોક્સિમિટી સેન્સરે ભૂલથી તમારા કાનની હાજરી નોંધાવી હતી. તમારી iPhone 13 સ્ક્રીનમાંથી બંદૂકને કેવી રીતે સાફ કરવી તે અહીં છે:

પગલું 1: સોફ્ટ કોટન સ્વેબ લો

પગલું 2: થોડો આઇસોપ્રોપીલ આલ્કોહોલ લો

પગલું 3: આલ્કોહોલમાં સ્વેબને દબાવો અને ભેજ કરો

પગલું 4: ધીમેધીમે, ગોળાકાર ગતિમાં, તમારી iPhone 13 સ્ક્રીનને સાફ કરો.

તમારા iPhone પર કોઈપણ ડિટર્જન્ટ અથવા અન્ય ઘર્ષક રસાયણોનો ઉપયોગ કરશો નહીં. Isopropyl આલ્કોહોલ એ જ પ્રવાહી છે જેનો ઉપયોગ તમે ઘાને સાફ અને સેનિટાઇઝ કરવા માટે કરો છો. તે નમ્ર અને બિન-પ્રતિક્રિયાશીલ છે.

ટીપ 3: આઇફોનને વેક કરવા માટે પાવર બટનનો ઉપયોગ કરો

શક્ય છે કે જો તમે વોલ્યુમ બટન દબાવો તો કોલ દરમિયાન iPhone સ્ક્રીન જાગે નહીં. ફોન કૉલ પછી જ્યારે iPhone કાળો થઈ જાય ત્યારે iPhone સ્ક્રીનને જાગવાની વધુ સારી રીત એ ઉપકરણને પાવર કરવા માટે સાઇડ બટન દબાવવાનું છે.

ટીપ 4: કેસમાંથી iPhone દૂર કરો

જો તમે નોક-ઓફ કેસનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો, તો સંભવ છે કે કેસ લિપ iPhone 13 ના સેન્સરમાં દખલ કરી રહ્યો હોય. આઇફોનને તેના કેસમાંથી દૂર કરો અને જુઓ કે તે સમસ્યાને હલ કરે છે કે કેમ.

ટીપ 5: સ્ક્રીન પ્રોટેક્ટરને દૂર કરો

જો તમે તમારા ઉપકરણ પર સ્ક્રીન પ્રોટેક્ટરનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો, તો તેને દૂર કરો, ભલે ત્યાં સેન્સર માટે કટઆઉટ હોય. આ સમયે, તમે તમામ સંભવિત કારણોને દૂર કરવા માંગો છો. જો કે, મોટે ભાગે, આ કારણ છે - કેટલાક સ્ક્રીન પ્રોટેક્ટર, ખાસ કરીને iPhone 13 માટે, સેન્સર માટે કટઆઉટ દર્શાવતા નથી કારણ કે iPhone 13 પરના ઇયરપીસને ચેસિસની કિનારી સાથે સંરેખિત કરવા માટે દબાણ કરવામાં આવ્યું છે, જે સંરક્ષકોને પરવાનગી આપે છે. કોઈપણ કટઆઉટની જરૂર નથી. કોઈપણ સ્ક્રીન પ્રોટેક્ટરને દૂર કરો અને તપાસો કે તે કૉલ ઇશ્યૂ દરમિયાન iPhone 13 કાળો થઈ જાય છે કે કેમ તે ઉકેલે છે.

ટીપ 6: બધી સેટિંગ્સ રીસેટ કરો

કેટલીકવાર, બધી સેટિંગ્સ રીસેટ કરવામાં સમસ્યાઓને મદદ કરી શકાય છે. તમારા iPhone પર તમામ સેટિંગ્સ રીસેટ કરવા માટે:

પગલું 1: સેટિંગ્સ લોંચ કરો અને સામાન્યને ટેપ કરો

પગલું 2: નીચે સ્ક્રોલ કરો અને સ્થાનાંતરિત કરો અથવા iPhone રીસેટ કરો પર ટેપ કરો

પગલું 3: રીસેટ પર ટેપ કરો

પગલું 4: બધી સેટિંગ્સ રીસેટ કરો પર ટેપ કરો

પગલું 5: તમારા પાસકોડમાં પંચ કરો અને iPhone ને તમારી બધી સેટિંગ્સ રીસેટ કરવા દો.

ટીપ 7: બધી સેટિંગ્સ ભૂંસી નાખો અને iPhone રીસેટ કરો

જો ઉપરોક્ત કામ કરતું નથી, તો બીજો વિકલ્પ એ છે કે iPhone પરની તમામ સેટિંગ્સને ભૂંસી નાખો અને iPhoneને સંપૂર્ણપણે રીસેટ કરો. આ કરવા માટે તમારા અંતમાં થોડું આયોજન કરવાની જરૂર પડશે કારણ કે આ iPhone માંથી તમારો બધો ડેટા કાઢી નાખશે. iCloud માં અસ્તિત્વમાં છે તે એપ્લિકેશન ડેટા કાઢી નાખવામાં આવશે નહીં, પરંતુ કેટલીક એપ્લિકેશનોમાંનો ડેટા જેમ કે, ઉદાહરણ તરીકે, જો તમે VLC માં જોવા માટે કેટલીક મૂવીઝ ડાઉનલોડ કરી હોય, તો તે તમારા iPhone પર હોય તો તે કાઢી નાખવામાં આવશે.

આઇફોનને સંપૂર્ણપણે રીસેટ કરતા પહેલા, તમામ ડેટાનો બેકઅપ લેવાની સલાહ આપવામાં આવે છે. તમે આ iTunes અથવા macOS ફાઇન્ડર વડે કરી શકો છો, અથવા સુંદર સોફ્ટવેર ઈન્ટરફેસમાં તમારા iPhoneનો સરળતાથી અને સાહજિક રીતે બેકઅપ લેવા માટે તમે Dr.Fone - ફોન બેકઅપ (iOS) જેવા તૃતીય-પક્ષ સાધનોનો પણ ઉપયોગ કરી શકો છો. વધુ શું છે, તે તમને એવું કંઈક કરવાની મંજૂરી આપે છે જે તમે ન કરી શકો જો તમે iTunes અથવા macOS Finder - પસંદગીયુક્ત બેકઅપનો ઉપયોગ કરો છો. Dr.Fone - ફોન બેકઅપ (iOS) નો ઉપયોગ કરીને, તમે સરળતાથી શું બેકઅપ લેવું તે પસંદ કરી શકો છો, જેથી તમારા ડેટા પર વધુ નિયંત્રણ મેળવો.

જ્યારે તમે iTunes અથવા macOS Finder અથવા Dr.Fone - Phone Backup (iOS) જેવા સાધનોનો ઉપયોગ કરીને તમારા ડેટાનો બેકઅપ લો છો, ત્યારે તમારે તમારા ઉપકરણ પર Find My ને અક્ષમ કરવાની જરૂર છે જેના વિના તમે iPhone ને ભૂંસી શકશો નહીં. આઇફોન પર મારા શોધને કેવી રીતે અક્ષમ કરવું તે અહીં છે:

પગલું 1: સેટિંગ્સ લોંચ કરો અને તમારી પ્રોફાઇલને ટેપ કરો

પગલું 2: માય શોધો પર ટેપ કરો અને મારો આઇફોન શોધો પર ટેપ કરો

પગલું 3: ટૉગલ ફાઇન્ડ માય આઇફોન બંધ.

તે પછી, અહીં બધી સેટિંગ્સને કેવી રીતે ભૂંસી નાખવા અને iPhone રીસેટ કરવી તે અહીં છે:

પગલું 1: સેટિંગ્સ લોંચ કરો અને સામાન્યને ટેપ કરો

પગલું 2: નીચે સ્ક્રોલ કરો અને સ્થાનાંતરિત કરો અથવા iPhone રીસેટ કરો પર ટેપ કરો

પગલું 3: બધી સામગ્રી અને સેટિંગ્સ ભૂંસી નાખો ટેપ કરો

પગલું 4: ચાલુ રાખવા માટે ટૅપ કરો અને તમારા પાસકોડમાં પંચ કરો.

ટીપ 8: નિકટતા સેન્સરની સમસ્યાઓને ઠીક કરવા માટે iOS ફર્મવેરને પુનઃસ્થાપિત કરો

જો કંઈ કામ કરતું નથી, તો આઇઓએસ ફર્મવેરને ફરીથી ઉપકરણ પર પુનઃસ્થાપિત કરીને કૉલ ઇશ્યૂ દરમિયાન આઇફોન 13 બ્લેક ગોઝને ઠીક કરવાનો પ્રયાસ કરવાનો સમય છે. જો આ એવી વસ્તુ છે જે તમને પરેશાન કરે છે કારણ કે તમને ડેટા ગુમાવવાનો ડર છે, અથવા તમે એપલની અસ્પષ્ટતાથી ડરી ગયા છો જે ભૂલ કોડ્સ ફેંકી શકે છે જેના વિશે તમે કશું જાણતા નથી, તો તમારા iPhone પર ફર્મવેરને પુનઃસ્થાપિત કરવાની અહીં એક વધુ સારી અને સરળ રીત છે અને બધી સમસ્યાઓ ઠીક કરો - Dr.Fone સિસ્ટમ રિપેર (iOS). Dr.Fone એ તમારા iPhone પરની તમામ સમસ્યાઓને ઝડપથી અને સરળતાથી ઉકેલવા માટે રચાયેલ મોડ્યુલોનો સમાવેશ કરતું સ્યુટ છે.

આઇફોન 13 પર આઇફોન સ્ક્રીન બ્લેક ઇશ્યુનું કારણ બની શકે તેવી iOS સમસ્યાઓને ઠીક કરવા માટે Dr.Fone - સિસ્ટમ રિપેર (iOS) નો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે અહીં છે:

પગલું 1: Dr.Fone મેળવો

પગલું 2: આઇફોનને કમ્પ્યુટરથી કનેક્ટ કરો અને Dr.Fone લોંચ કરો:

પગલું 3: સિસ્ટમ રિપેર મોડ્યુલ પસંદ કરો:

પગલું 4: સ્ટાન્ડર્ડ મોડ એ iOS પરની મોટાભાગની સમસ્યાઓ જેમ કે કૉલ દરમિયાન iPhone કાળો થઈ જવો અને વપરાશકર્તાના ડેટાને ડિલીટ કર્યા વિના બિનપ્રતિસાદિત સ્ક્રીનને ઠીક કરવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યો છે. આ પદ્ધતિ એ જ છે જેની સાથે શરૂઆત કરવી જોઈએ.

પગલું 5: Dr.Fone તમારા iPhone મૉડલ અને iOS સંસ્કરણને ઓળખી કાઢે પછી, વિગતોની પુષ્ટિ કરો અને પ્રારંભ પર ક્લિક કરો:

પગલું 6: ફર્મવેર ડાઉનલોડ અને ચકાસવામાં આવશે, જેના પછી તમે હવે તમારા iPhone પર iOS ફર્મવેરને પુનઃસ્થાપિત કરવાનું શરૂ કરવા માટે Fix Now પર ક્લિક કરી શકો છો.

Dr.Fone સિસ્ટમ રિપેર સમાપ્ત થયા પછી, ફોન ફેક્ટરી સેટિંગ્સ સાથે ફરી શરૂ થશે. જ્યારે કૉલ દરમિયાન iPhone સ્ક્રીન કાળી થઈ જાય ત્યારે તમારે સ્ક્રીનની પ્રતિભાવવિહીનતાનો સામનો કરવો ન જોઈએ.

ટીપ 9: iOS અપડેટ કરો

કેટલીકવાર, આવી સમસ્યા જાણીતી સૉફ્ટવેર બગ હોઈ શકે છે જે કદાચ સૉફ્ટવેર અપડેટમાં ઠીક કરવામાં આવી હોય. iPhone 13 પર સૉફ્ટવેર અપડેટ્સ કેવી રીતે તપાસવું તે અહીં છે:

પગલું 1: સેટિંગ્સ લોંચ કરો અને સામાન્યને ટેપ કરો

પગલું 2: સોફ્ટવેર અપડેટ પર ટૅપ કરો

જો કોઈ અપડેટ હોય, તો તે અહીં બતાવવામાં આવશે. નોંધ કરો કે સિસ્ટમ અપડેટ ડાઉનલોડ કરવા અને ઇન્સ્ટોલ કરવા માટે તમારા iPhoneને Wi-Fi સાથે કનેક્ટ કરવાની અને iOS માટે ઓછામાં ઓછી 50% બેટરી ચાર્જ કરવાની જરૂર છે.

ટીપ 10: Apple સપોર્ટનો સંપર્ક કરવો

તમે વોરંટી દરમિયાન મફતમાં Apple સપોર્ટનો ઑનલાઇન સંપર્ક કરી શકો છો અને ખરીદીના 90 દિવસની અંદર ટેલિફોન સપોર્ટનો મફતમાં સંપર્ક કરી શકો છો. તમે તમારા iPhone સાથે વૉરંટીમાં સમસ્યાનો સામનો કરી રહ્યાં હોવાથી, તમે કંપની દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવતી વૉરંટી સેવાઓનો સંપૂર્ણ ઉપયોગ કરવા માગી શકો છો. સમસ્યાઓનું નિરાકરણ લાવવાની સૌથી ઝડપી રીતોમાંની એક, ખાસ કરીને જ્યારે તમારો iPhone વોરંટીમાં હોય અને સપોર્ટ મફતમાં હોય, એ Apple સ્ટોરની મુલાકાત લેવાનો છે જ્યાં સ્ટાફને તમારા iPhone સાથે સંભવતઃ ખોટું થઈ શકે તેવી કોઈપણ અને દરેક બાબતમાં તમારી મદદ કરવા માટે તાલીમ આપવામાં આવે છે. .

નિષ્કર્ષ

જ્યારે તમે કૉલ દરમિયાન તમારા iPhone સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવા માગો છો ત્યારે તે હેરાન કરે છે અને કૉલ દરમિયાન iPhoneની સ્ક્રીન કાળી થઈ જાય છે, સ્પર્શ કરવા માટે સંપૂર્ણપણે બિનપ્રતિસાદિત. આવી સમસ્યા કાં તો સોફ્ટવેર બગ અથવા સ્ક્રીન પ્રોટેક્ટર અથવા કેસ સાથેની સમસ્યા હોઈ શકે છે અથવા સ્ક્રીન ગંદી હોઈ શકે છે, અથવા તે હોઈ શકે છે કે પ્રોક્સિમિટી સેન્સર પોતે જ ખામીયુક્ત છે અને તેને સમારકામની જરૂર છે. તે ફર્મવેર ભ્રષ્ટાચાર પણ હોઈ શકે છે જેને ફરીથી iOS પુનઃસ્થાપિત કરીને સુધારી શકાય છે. તમે Apple સ્ટોરની મુલાકાત લો તે પહેલાં, તમે તમારી જાતને બિનજરૂરી સફર બચાવવા માટે સૂચિબદ્ધ બધી પદ્ધતિઓ અજમાવી શકો છો. નોંધ કરો કે બધી સેટિંગ્સ રીસેટ કરવાથી અને iPhone ભૂંસી નાખવાથી iPhoneમાંથી તમારો ડેટા સાફ થઈ જશે, તેથી પહેલા iTunes અને macOS ફાઇન્ડર દ્વારા અથવા Dr.Fone - ફોન બેકઅપ (iOS) જેવા તૃતીય-પક્ષ સાધનો દ્વારા તમારા ડેટાનો બેકઅપ લો જે તમને શું પસંદ કરવા દે છે. બેકઅપ લેવા માટે, તમને તમારા બેકઅપ પર દાણાદાર નિયંત્રણ આપે છે.