8 مشکل و راه حل برتر وایبر
07 مارس 2022 • ثبت شده برای: مدیریت برنامه های اجتماعی • راه حل های اثبات شده
- قسمت 1: نحوه دانلود و نصب رایگان Viber برای رایانه شخصی به صورت آنلاین
- قسمت 2: چگونه می توانم بدون شماره تلفن از وایبر استفاده کنم
- قسمت 3: چرا وایبر در آیفون من زنگ نمی زند
- قسمت 4: نحوه پشتیبان گیری و بازیابی پیام های Viber
- قسمت 5: چرا وایبر قطع می شود
- قسمت 6: نحوه بازیابی پیام های Viber که به اشتباه حذف شده اند
- قسمت 7: چرا وایبر همیشه آنلاین می گوید
- قسمت 8: چرا Viber نمی تواند مخاطبین را پیدا کند
قسمت 1: نحوه دانلود و نصب رایگان Viber برای رایانه شخصی به صورت آنلاین
اگر می خواهید از Viber روی دسکتاپ استفاده کنید، باید به وب سایت رسمی بروید و Viber را برای رایانه شخصی از آنجا دانلود کنید.
Viber برای رایانه شخصی: http://www.viber.com/en/products/windows
پس از دانلود Viber برای رایانه شخصی، اجازه دهید نحوه نصب Viber برای رایانه شخصی را ببینیم
مرحله 1: روی فایل دانلود شده دوبار کلیک کنید و روی "Accept & Instal" کلیک کنید.
همانطور که نشان داده شده است شروع به نصب بر روی رایانه شما می کند
بعد از شما می پرسد که آیا Viber را روی موبایل دارید یا خیر، فقط روی yes کلیک کنید و ادامه دهید.
مرحله 2: شماره موبایل خود را وارد کنید
شماره موبایل خود (شامل) کد بین المللی را وارد کنید. شماره موبایل باید همان شماره ای باشد که برای ثبت نام در تلفن همراه خود استفاده کرده اید.
ادامه را کلیک کنید.
اکنون وایبر را روی رایانه شخصی خود راه اندازی کرده اید.
قسمت 2: چگونه می توانم بدون شماره تلفن از Viber استفاده کنم?
آیا می دانستید که از نظر فنی می توانید از Viber بدون شماره تلفن یا تلفن هوشمند استفاده کنید?
Viber ابزاری عالی برای برقراری ارتباط از طریق گوشی هوشمند شماست. اما اکنون راهی وجود دارد که بتوانید از وایبر از طریق رایانه شخصی خود بدون سیم کارت استفاده کنید. تنها مانعی که بین استفاده از وایبر در رایانه شخصی وجود دارد این است که ابتدا باید آن را روی تلفن هوشمند خود نصب کنید. اما از آنجایی که بسیاری از مردم هنوز گوشی هوشمند ندارند، هنوز هم می توان از Viber در رایانه شخصی بدون گوشی هوشمند استفاده کرد.
مرحله 1: از iPad/Tablet خود به WiFi یا اینترنت متصل شوید
هنگامی که تبلت یا آی پد خود را به اینترنت وصل کردید، باید برنامه Viber را دانلود و نصب کنید. اگر از شما شماره تلفن همراه خواسته شد، هر شماره تلفن همراهی را که کد دریافت می کنید وارد کنید و سپس تایید کنید.
یک پیامک حاوی کد به تلفن همراه معمولی شما ارسال می شود. آن کد را کپی کنید و از آن برای فعال کردن تبلت/iPad خود استفاده کنید
پس از وارد کردن کد تأیید، می توانید وایبر را در iPad یا تبلت خود راه اندازی کنید. سپس می توانید مخاطب را اضافه کنید و شروع به تماس با دوستان و عزیزان خود کنید. اگر وایبر شما زنگ نمی زند، تنظیمات صدا را بررسی کنید.
این همه است.
قسمت 3: چرا وایبر در آیفون من زنگ نمی زند
آیفون خود را بررسی کرد و متوجه شد که چندین تماس از دست رفته وجود دارد? اگر این تماس ها را نشنیده اید، به این معنی است که وایبر شما در آیفون شما زنگ نمی زند. برای حل این مشکل وایبر مراحل زیر را دنبال کنید:
مرحله 1: بررسی کنید که آیا آیفون در حالت بی صدا نیست
مرحله 2: به "تنظیمات" بروید
مرحله 3: سپس به "اعلان ها" بروید
مرحله 3: در قسمت Alert Style آن را روی "Banner" یا "Alerts" تنظیم کنید
مرحله 4: صدای هشدار را روشن کنید
قسمت 4: نحوه پشتیبان گیری و بازیابی پیام های Viber
Dr.Fone - WhatsApp Transfer یک ابزار عالی برای پشتیبانی و بازیابی پیام‌های Viber است. گاهی اوقات ما به طور تصادفی بدون اینکه بخواهیم یا بدانیم، پیام‌ها و فایل‌های مهم را از دست می‌دهیم و اگر نمی‌دانید چگونه پیام‌های خود را بازیابی کنید، این می‌تواند بسیار خسته‌کننده باشد. علاوه بر این، فرآیند بازیابی پیام‌های وایبر شما پس از از دست دادن پیام‌ها زمان‌بر است. بنابراین عاقلانه ترین کار این است که در وهله اول با انجام پشتیبان گیری و بازیابی از گم شدن پیام ها جلوگیری کنید.
Dr.Fone - انتقال واتساپ
از تاریخچه چت وایبر خود محافظت کنید
- با یک کلیک از کل تاریخچه چت وایبر خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
- فقط چت هایی را که می خواهید بازیابی کنید.
- هر موردی را از پشتیبان برای چاپ صادر کنید.
- استفاده آسان و بدون خطر برای داده های شما.
- پشتیبانی از تمامی مدل های آیفون و آیپد
- سازگاری کامل با iOS 11.
مراحل پشتیبان گیری از پیام های Viber از iPhone/iPad
مرحله 1: Dr.Fone را راه اندازی کنید
اولین کاری که باید انجام دهید این است که Dr.Fone را روی رایانه شخصی خود راه اندازی کنید. در مرحله بعد، مطابق شکل زیر، "Restore Social App" را در صفحه انتخاب کنید.
آیفون خود را با استفاده از کابل روشن کننده به کامپیوتر متصل کنید. به Backup & Restore Data App بروید و iOS Viber Backup & Restore را انتخاب کنید.
مرحله 2: شروع به پشتیبان گیری از پیام های Viber کنید
پس از شناسایی دستگاه شما، روی دکمه "پشتیبان گیری" کلیک کنید. این ابزار به طور خودکار از پیام ها و فایل های Viber شما نسخه پشتیبان تهیه می کند. هنگامی که فرآیند روشن است، دستگاه را جدا نکنید زیرا این کار باعث توقف فرآیند می شود. به عبارت دیگر، دستگاه شما باید همیشه متصل باشد.
پس از اتمام فرآیند به شما اطلاع داده می شود و صفحه زیر را مشاهده خواهید کرد.
مراحل بازیابی پیام های Viber از iPhone/iPad
اکنون که از پیام‌ها، چت‌ها، عکس‌ها یا ویدیوهای Viber خود پشتیبان گرفته‌اید، ممکن است بخواهید داده‌های پشتیبان ایجاد شده را مشاهده و بازیابی کنید. روند زیر نحوه بازیابی داده های پشتیبان Viber خود را با استفاده از Dr.Fone Backup & Restore نیز شرح می دهد.
مرحله 1: فایل های پشتیبان Viber خود را مشاهده کنید
در صفحه خود، روی "برای مشاهده فایل پشتیبان قبلی >>" کلیک کنید تا سابقه پشتیبان گیری را بررسی کنید.
مرحله 2: فایل پشتیبان Viber خود را استخراج کنید
روی View در کنار فایل پشتیبان کلیک کنید و سپس می توانید تمام فایل های پشتیبان Viber خود را مشاهده کنید.
مرحله 3: پیام های Viber خود را بازیابی کنید.
پس از آن، می توانید روی "بازیابی" کلیک کنید تا محتویات Viber خود را به دستگاه خود دریافت کنید.
قسمت 5: چرا وایبر قطع می شود
آیا با قطع وایبر خود مشکل دارید؟ اگر به تازگی با مشکلی مواجه شده اید که وایبر را قطع کرده اید، احتمالاً به این دلیل است که دستگاه یا وای فای شما مشکل دارد.
بنابراین، چرا Viber قطع می شود? ممکن است در نتیجه تعدادی از مشکلات مانند:
مشکل 1 وایبر: 'قطع شد. پیام‌ها و تماس‌ها در دسترس نیستند.'
این مشکل وایبر احتمالاً می تواند ناشی از مشکل فنی وایبر باشد. شاید هیچ کاری از دست شما برنمی آید جز اینکه منتظر بمانید تا برنامه دوباره وصل شود. همچنین اگر وایبر به دلایلی در منطقه شما مسدود شده باشد، ممکن است با این پیام مواجه شوید. به هر حال، اگر این یک مشکل فنی است، قبل از اینکه دوباره راه اندازی شود، مشکل نباید مدت زیادی طول بکشد.
مشکل وایبر 2: "سرویس وایبر قطع شد"
شاید مشکل در این مورد قدرت شما باشد. برای تغییر گزینه های پاور وایبر موارد زیر را انجام دهید
مرحله 1: به "تنظیمات"> "تنظیمات اضافی" بروید
مرحله ۲: سپس به «باتری و عملکرد»> «مدیریت مصرف باتری برنامه‌ها» بروید
مرحله 3: روی "انتخاب برنامه ها" کلیک کنید
مرحله 4: اکنون "Custom" را انتخاب کنید. در زیر شبکه پس زمینه، "Stay Connected" را انتخاب کنید.
این باید مشکل شما را حل کند.
قسمت 6: نحوه بازیابی پیام های Viber که به اشتباه حذف شده اند
Dr.Fone - Data Recovery (iOS) یک ابزار بازیابی Viber است که می تواند برای بازیابی پیام های گم شده ، تصاویر، فیلم ها، تاریخچه تماس ها ، صدا و غیره استفاده شود.
شاید به طور تصادفی پیام‌ها یا عکس‌های خود را حذف کرده باشید یا به‌روزرسانی نرم‌افزاری آیفون شما را تمیز کرده باشد یا iOS آیفون شما به تازگی خرد شده باشد. در واقع دلایل زیادی وجود دارد که چرا می توانید در موقعیتی قرار بگیرید که داده های Viber خود را در آیفون از دست داده اید.
در هر صورت، شما به Dr.Fone - Data Recovery (iOS) نیاز دارید تا به شما کمک کند همه چیز را در iPhone/iPad خود بازیابی کنید. این برنامه یک نرم افزار بازیابی اطلاعات Viber است که می تواند به طور موثر فایل های شما را بدون از دست دادن رمزهای عبور بازیابی کند.
Dr.Fone - بازیابی اطلاعات (iOS)
اولین نرم افزار بازیابی اطلاعات آیفون و آیپد جهان.
- بالاترین نرخ بازیابی در صنعت
- عکس‌ها، فیلم‌ها، مخاطبین، پیام‌ها، یادداشت‌ها، گزارش تماس‌ها و موارد دیگر را بازیابی کنید.
- سازگار با آخرین iOS 11.
- پیش نمایش و انتخابی بازیابی آنچه می خواهید از iPhone/iPad، iTunes و iCloud پشتیبان گیری کنید.
- آنچه را که می خواهید از دستگاه های iOS، iTunes و پشتیبان iCloud صادر و چاپ کنید.
مراحل بازیابی Viber حذف شده توسط Dr.Fone - بازیابی اطلاعات (iOS)
مرحله 1: آیفون خود را با استفاده از کابل داده به رایانه متصل کنید.
Dr.Fone را اجرا کرده و Recover را انتخاب کنید. آیفون خود را وصل کنید، سپس نرم افزار Dr.Fone به طور خودکار آیفون شما را شناسایی می کند و پنجره بازیابی معروف به «بازیابی از دستگاه های iOS» را به شما نشان می دهد.
مرحله 2: اسکن آیفون برای پیام های Viber
هنگامی که آیفون شما شناسایی شد، انواع داده ها را انتخاب کرده و روی "شروع اسکن" کلیک کنید. این به برنامه اجازه می دهد تا آیفون شما را برای اطلاعات گم شده یا پاک شده اسکن کند. بسته به میزان داده موجود در دستگاه، اسکن ممکن است چند ساعت طول بکشد. اگر داده‌هایی را می‌بینید که به دنبال آن بوده‌اید و بیشتر نمی‌خواهید، می‌توانید روی دکمه «مکث» کلیک کنید و فرآیند متوقف می‌شود.
مرحله 3: پیش نمایش و بازیابی انتخابی پیام های Viber را انجام دهید
اکنون که اسکن آیفون را برای یافتن پیام های گم شده یا حذف شده وایبر به پایان رسانده اید، کار بعدی که باید انجام دهید این است که پیش نمایش آنها را مشاهده کنید. تمام فایل هایی را که می خواهید بازیابی کنید انتخاب کنید.
مرحله 4: پیام های Viber را از آیفون خود بازیابی کنید
برای انجام بازیابی وایبر در آیفون، باید تمام داده هایی را که می خواهید بازیابی کنید انتخاب کنید و سپس روی «بازیابی» کلیک کنید. با این کار تمام داده های حذف شده Viber در رایانه شخصی شما بازیابی می شود. در مورد پیام های Viber، ابزار شما از شما می پرسد که آیا می خواهید "بازیابی به رایانه" یا "بازیابی به دستگاه" را انجام دهید.
قسمت 7: چرا وایبر همیشه آنلاین می گوید
قبل از اینکه بررسی کنیم چرا وایبر شما همیشه آنلاین است، مهم است که اصطلاحات آنلاین و آفلاین را در زمینه وایبر درک کنید.
آنلاین به سادگی به این معنی است که وایبر شما در پس زمینه در حال اجرا است و شما برای دریافت پیام یا تماس در دسترس هستید. با این حال، زمانی که به اینترنت یا وای فای متصل نیستید یا زمانی که از گزینه «خروج» که در داخل وایبر یافت می شود استفاده می کنید، این وضعیت به حالت آفلاین تغییر می کند.
کاربر همچنین ممکن است از یک گزینه صرفه جویی در انرژی استفاده کند که نرم افزار را پس از مدتی بیکار خاموش می کند.
چگونه وضعیت وایبر آنلاین خود را تغییر دهیم
مرحله 1: برنامه Viber خود را در آیفون خود باز کنید
مرحله 2: روی "بیشتر" در گوشه سمت راست پایین آیفون خود کلیک کنید و سپس به "Privacy" بروید
مرحله 3: به "اشتراک گذاری وضعیت "آنلاین" بروید
لطفاً توجه داشته باشید که می توانید وضعیت آنلاین خود را یک بار در مدت 24 ساعت تغییر دهید. یا به عنوان مثال اگر آن را روشن کنید، فقط بعد از 24 ساعت می توانید آن را خاموش کنید. تبدیل وضعیت آنلاین خود مانند تصویر زیر خواهد بود.
قسمت 8: چرا Viber نمی تواند مخاطبین را پیدا کند
Viber همیشه با لیست مخاطبین تلفن همراه شما همگام می شود. به عبارت دیگر، اگر می خواهید فردی را به لیست مخاطبین وایبر خود اضافه کنید و آنها در لیست مخاطبین گوشی شما هستند، نام آنها همیشه در مخاطبین وایبر شما ظاهر می شود. با این حال، گاهی اوقات Viber ممکن است مشکلاتی با نمایش مخاطبین داشته باشد که پیدا کردن مخاطبین را دشوار می کند. دلیل این امر این است که همگام سازی با تاخیر یا حتی مختل شده است. در این موارد می توانید با استفاده از نکات زیر این مشکل را حل کنید:
مرحله 1: مطمئن شوید که دستگاه شما به اینترنت متصل است
یکی از دلایل رایجی که وایبر شما نمی تواند مخاطبین را پیدا کند می تواند به دلیل مشکلات اتصال باشد. مطمئن شوید که به یک اتصال قوی 4G یا WiFi متصل هستید. برای همگام سازی وایبر باید اتصال قوی ایجاد کنید.
مرحله 2: . به Settings> General بروید و روی "Sync Contacts" کلیک کنید.
در واقع، همگام سازی مخاطبین خود پس از اطمینان از قوی بودن اتصال شما می تواند تقریباً همه مشکلات مربوط به نمایش مخاطبین Viber را حل کند.
مرحله 3: تنظیمات دستگاه خود را بررسی کنید
همچنین باید بررسی کنید که آیا تنظیمات دستگاه شما روی "همه مخاطبین" تنظیم شده است یا خیر. با این کار Viber تمام مخاطبین شما را شناسایی می کند.
اگر از آیفون استفاده می کنید، به «تنظیمات» بروید، سپس روی «ایمیل»، سپس «مخاطبین»، روی «وارد کردن مخاطبین سیم کارت)» ضربه بزنید. این مخاطبین وایبر را از تلفن شما به وایبر شما وارد می کند.
لطفا توجه داشته باشید که فقط کاربران وایبر می توانند مخاطبین خود را در وایبر نمایش دهند.
اگر با آن آشنا نباشید وایبر با مشکلات زیادی همراه است. مهمترین چیز این است که هنگام تنظیم آن، تمام دستورالعمل ها را دنبال کنید. اگر با مشکلات وایبر مانند پشتیبان گیری و بازیابی و همچنین مشکلات بازیابی اطلاعات مواجه شدید، در این مقاله راه حل هایی برای مشکلات شما ارائه شده است.
جیمز دیویس
ویرایشگر کارکنان